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Versand

Alle unsere Produkte werden vor dem Versand sorgfältig auf Qualität geprüft.

Den Status Ihrer Bestellungen können Sie jederzeit über „Mein Konto“ einsehen.

LIEFERZEIT UND VERSANDKOSTEN | BESTELLUNG VERFOLGEN | BESCHÄDIGTE LIEFERUNG

Lieferzeit und Versandkosten

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. In der folgenden Tabelle finden Sie Lieferzeiten, Kosten, Partner und Optionen.

Standardlieferung Lieferzeit Kosten

Zone 1

(Deutschland, Österreich)

3-5 Tage
Lieferungen erfolgen nur von Montag bis Freitag.

4,90 €

Bestellungen ab 100 € werden versandkostenfrei geliefert.

Zone 2

(Belgien, Luxemburg, Niederlande)

3-5 Tage
Lieferungen erfolgen nur von Montag bis Freitag.

7,90 €

Bestellungen ab 200 € werden versandkostenfrei geliefert.

Zone 3

(Albanien, Bosnien und Herzegowina, Kroatien, Tschechien, Frankreich, Ungarn, Irland, Italien, Malta, Montenegro, Nordmazedonien, Polen, Portugal, Rumänien, Serbien, Slowakei, Slowenien, Spanien)

3-5 Tage
Lieferungen erfolgen nur von Montag bis Freitag.

7,90 €

Bestellungen ab 200 € werden versandkostenfrei geliefert.

Zone 4

(Dänemark, Schweden, Lettland)

3-5 Tage
Lieferungen erfolgen nur von Montag bis Freitag.

7,90 €

Bestellungen ab 200 € werden versandkostenfrei geliefert.

Schweiz / Liechtenstein

Rhenus / Schweizer Post
3-5 Tage
Lieferungen erfolgen nur von Montag bis Freitag.

CHF 7,90

Bestellungen ab CHF 200 werden versandkostenfrei geliefert.

Vereinigtes Königreich

UPS
7-10 Tage
Lieferungen erfolgen nur von Montag bis Freitag.

18 £

Bestellungen ab 200 £ werden versandkostenfrei geliefert.

Wir übernehmen keine Zollgebühren.

Bitte beachten Sie, dass Bestellungen, die am Wochenende oder an einem Feiertag eingehen, am darauffolgenden Werktag bearbeitet werden. Sollten wir Ihre Ware innerhalb dieses Zeitraums nicht versenden können, benachrichtigen wir Sie schnellstmöglich.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, können wir keine Änderungen mehr vornehmen (Produkt, Größe, Farbe, Lieferadresse).

Zollgebühren für Bestellungen außerhalb der EU

Alle Bestellungen werden von unserem Lager in Deutschland versandt. Das bedeutet, dass bei Bestellungen außerhalb der EU in Ihrem Land zusätzliche Einfuhrzölle anfallen können. Bitte beachten Sie, dass wir darauf keinen Einfluss haben und die Zahlung dieser Gebühren vom Kunden zu tragen ist. Die Zollbestimmungen können je nach Zielland variieren, daher können wir die Höhe der anfallenden Gebühren leider nicht vorhersagen. Wir empfehlen Ihnen daher, sich vorab zu informieren und sich bei Bedarf an Ihre örtlichen Behörden zu wenden.

Bestellung verfolgen

Sie können Ihre Bestellung(en) jederzeit auch über „Mein Konto“ aufgeben. Rund um die Uhr.

Die Sendungsverfolgungsnummer Ihrer Bestellung finden Sie in der Versandbestätigungs-E-Mail, die wir Ihnen zusenden, sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt.

Bitte kontaktieren Sie uns jederzeit, wenn Sie Hilfe benötigen.

Beschädigte Lieferung

Jede Bestellung, die wir aus unserem Lager versenden, wird sorgfältig geprüft.
Falls Sie ein beschädigtes Paket erhalten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Bitte überprüfen Sie vor der Annahme Ihrer Lieferung den Karton und dessen Inhalt auf eventuelle Transportschäden.

Es ist normal, dass die Verpackung Gebrauchsspuren aufweist. Sollte der Schaden jedoch erheblich sein, bitten wir Sie, Folgendes zu beachten:

  • Bei geringfügigen Beschädigungen nehmen Sie bitte das Paket an und vermerken Sie die Beschädigung auf dem Lieferschein, unterschreiben und datieren Sie diesen.
  • Wenn der Karton stark beschädigt aussieht, können Sie die Annahme Ihrer Bestellung verweigern. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall umgehend.

Bitte halten Sie bei Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice Ihre Bestellnummer, Artikelnummer und Sendungsverfolgungsnummer (alle diese Informationen finden Sie in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail) sowie Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer bereit.